Notă importantă: VAstoma se adresează exclusiv profesioniștilor — cabinete stomatologice, persoane juridice și PFA. În relațiile B2B, legislația protecției consumatorilor (OUG 34/2014, OG 21/1992) nu se aplică în mod automat. Informațiile de mai jos sunt oferite cu titlu de transparență și se aplică exclusiv în măsura în care un client ar acționa în calitate de consumator persoană fizică.
Ce este ANPC? Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) este instituția statului român care protejează drepturile consumatorilor și supraveghează respectarea legislației în domeniu.
În măsura în care acționați în calitate de consumator, beneficiați de drepturile prevăzute de legislația română și europeană, inclusiv:
Dacă ai o nemulțumire legată de serviciile VAstoma și nu am reușit să o rezolvăm direct, poți sesiza ANPC prin următoarele canale:
Te rugăm să ne contactezi mai întâi direct — în cele mai multe cazuri putem rezolva problema rapid și amiabil:
Contactează-ne:
Ne angajăm să răspundem în maximum 48 de ore lucrătoare.
VAstoma respectă prevederile următoarelor acte normative:
Contactează-ne înainte de a sesiza ANPC — suntem disponibili să rezolvăm orice situație direct.
[email protected] →